الامارات الان | «مدني الشارقة» تطلق «لمن يهمه الأمر» لمتضرري الحرائق السكنية | اخبار الامارات

هذا الخبر يأتيكم برعاية موقع الخليج الان ويتمنى لكم قضاء وقت ممتع في قراة هذا الخبر الشارقة: محمود محسن
أطلقت هيئة الشارقة للدفاع المدني خدمة جديدة استباقية تتمثل في إصدار شهادة «لمن يهمه الأمر» للمتضررين من حوادث الحريق في العقارات السكنية وذلك فور اعتماد تقرير الحادث، في إطار سعيها المستمر لتعزيز جودة الحياة وتسريع تقديم الخدمات للمتعاملين.
وتهدف الخدمة إلى تيسير الإجراءات الرسمية التي يحتاجها المتعاملون بعد وقوع الحريق وتندرج المبادرة ضمن نهج استباقي تتبناه الهيئة، لإنجاز احتياجات المتعاملين وتوفير الحلول المناسبة لهم بسرعة وكفاءة.
وتضمنت المبادرة إعادة هندسة العمليات الإدارية المرتبطة بالخدمة، ما أسهم في تقليص زمن الإنجاز بشكل كبير، حيث بات بإمكان المتعامل الحصول على الشهادة خلال ساعة واحدة كحد أقصى، مقارنة بالمدة السابقة التي كانت تصل إلى يومي عمل ويعد هذا التطوير نقلة نوعية في مستوى الاستجابة والسرعة التي تقدم بها الهيئة خدماتها، بما يعكس التزامها بمبادئ التميز الحكومي والتحسين المستمر.
وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة تأتي في سياق توجه شامل لتعزيز مرونة الخدمات وتسهيل إجراءات المتعاملين في الإمارة، كما دعت الجمهور إلى الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة، التي تسهم في تقليل الأعباء وتسريع الإجراءات بعد الحوادث الطارئة.